Stranger things est de retour pour une quatrième saison. En même temps qu’Obi-Wan Kenobi. La quatrième saison ayant été reportée presque de deux ans en raison de la pandémie était très attendu des fans. Toutefois, 3 ans, cela peut être long entre 2 saisons.
En 2018, j’avais filmé une timide vidéo de 2 minutes pour parler du marketing de nostalgie et comment celui-ci pouvait affecter notre consommation en parallèle avec Stranger Things! À la même époque, j’avais également parlé dans une formation client de la domination de Stranger Things sur les médias sociaux. C’est un des sujets sur lesquels je vais revenir dans cette vidéo.
Depuis quelques semaines, je surveille assidûment Stranger Things, oui pour les nouvelles bandes-annonces, mais pour voir les stratégies marketing opter pour cette saison. Les dernières saisons, Stranger Things nous avaient offerts plusieurs remarquables stratégies et collaborations étonnantes.
La quatrième saison en matière de marketing et produits dérivés est agressive. Est-ce qu’on peut parler d’une domination comparativement à la deuxième saison que j’avais analysée? C’est ce que je vais analyser avec vous.
D’abord, il faut savoir ce qu’est Stranger Things. Stranger things est une série Netflix Original créé par les Duffers Brothers qui a débuté en 2016 et prend place dans les années 80, 4 amis Mike, Lucas, Dustin et Will vivant dans une petite ville du nom de Hawkins en Indiana. Suite à des évènements paranormaux dans la ville de Hawkins, Will va disparaître et nous ferons la rencontre d’El (Eleven) une jeune fille étrange au pouvoir télépathique. Eleven va aider Mike, Lucas et Dustin a retrouvé leur ami. Bref, si vous n’avez pas la série, vous aimez le fantastique, je vous recommande cette série. Je voulais simplement faire une mise en contexte avant de vous parler des stratégies marketing entourant la série. Cette mise en abyme de la série nous permet de mieux comprendre l’utilisation de certains éléments dans la stratégie globale et choix de collaboration.
Les notes de la vidéo: Stranger Things, la stratégie marketing d’une série à succès
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1- L’utilisation des médias sociaux
La saison 2 est la saison qui a le mieux utilisé les médias sociaux. Il faut dire que le story Instagram venait d’être lancé et l’utilisation de celles-ci sur les médias sociaux s’est fait remarquer. La série avait utilisé sur son compte Instagram les stories afin d’en créer une histoire dont vous êtes le héros à l’aide des stickers de sondage tout en spoilant un peu la nouvelle saison. Encore aujourd’hui, Stranger Things et son compte Instagram officiel est actif et fait l’utilisation des reels et des diverses options de contenu vidéo qu’offre Instagram. Des récapitulatifs incluant les acteurs en passant à des extraits et même du contenu interactif, l’équipe de gestion de communauté de Netflix sait bien choisir le contenu et l’adapter aux diverses plateformes sociales.
2- Regagner des abonnés
Une semaine avant le lancement de la quatrième saison, Netflix a décidé de mettre en ligne les 8 premières minutes du premier épisode sur YouTube, Instagram et TikTok, entre autres dans le but probable de regagner des abonnés qui ont été perdus le trimestre dernier par Netflix.
Dans la même optique de gagner des nouveaux fans de la série et de nouveaux abonnés, la série annonce qu’elle sera un peu plus horrifique que les saisons précédentes et on mentionne que Robert Englund, acteur connu pour son rôle de Freddy Krueger dans la série de films Nightmare on Elm Street fera une apparition dans la série. Un choix qui vise certainement les nostalgiques des films d’horreur des années 80. Depuis le début, la série focus sur une stratégie de marketing de nostalgie et ce choix d’acteurs en fait partie. Que ce soit des références à Star Wars, Ghostbusters, les jeux tels que Donjons et dragons, les clubs vidéos, les centre commercial ou même des repas tels que les gaufres Eggo, l’utilisation de la nostalgie nous permet de nous remémorer de bons souvenirs où la vie semblait beaucoup plus simple.
3- Les concurrents
Avec le beau temps et les multiples plateformes de vidéos tel que Disney Plus et Prime Vidéo (Amazon) qui lancent, eux aussi, des séries très prisées telles qu’Obi-Wan Kenobi le 27 mai et The Boys saison 3 le 3 juin sur Prime, il se peut que Strangers Things ne soit pas un succès immédiat et c’est peut-être pour cela que la quatrième saison sera divisé en deux parties. La première le 27 mai et la seconde à la fête nationale du Canada, c’est-à-dire le 1er juillet. En connaissant les grosses sorties de ses compétiteurs, Netflix s’assure de garder des abonnés durant l’été. Ce n’est pas un hasard, mais plutôt une stratégie de rétention malgré la hausse de prix fulgurantes de la plateforme comparativement à ses compétiteurs. Une série forte comme Stranger Things et autant attendue mérite de garder les auditeurs en alerte et de les retenir sur la plateforme.
Dans la même stratégie de rétention des abonnés, la série est divisée en deux parties. La première comporte 7 épisodes et la seconde 2 épisodes. Il faut comprendre que l’épisode final de la première partie est un épisode de 1 h 30 et la durée de l’épisode finale de la saison complète est de 2h. Habituellement, ces temps sont alloués pour des films. La moyenne des autres épisodes est de 1h.
4- Des partenariats et collaboration
Il y a beaucoup à gagner avec les collaborations pour augmenter sa notoriété, mais également vendre des produits dérivés pour les fans. Stranger Things n’y fait pas exception. Depuis la saison 2, la stratégie est axée sur des partenariats et des collaborations pour faire mousser sa visibilité. La troisième saison, un partenariat marqué avec Baskin Robbin avait été fait en lien avec la bannière fictive Scoop Ahoye. Baskin Robbin avait même créé un menu spécial pour les fans de Stranger things ainsi que certains redesign temporaire de certains de leurs locaux aux couleurs de Scoop Ahoye.
Baskin Robbins n’est pas la seule marque à avoir collaboré dans Stranger Things. Coca-Cola s’est permis un placement de produit avec le personnage de Karen Wheller à la piscine, répliquant une pub des années 80 de la marque. La tactique de placement de produit est cohérente avec les années 80 où les marques et la publicité étaient importantes pour la consommation des foyers Nord-Americain.
Dans les dernières semaines, au niveau des publicités pour la quatrième saison, Domino a collaboré avec Stranger Things pour le lancement de leur nouvelle application.
Monopoly a divulgaché des éléments de la nouvelle saison avec une nouvelle édition du jeu Stranger Things. Contrairement à d’autres contrats, les créateurs de la série ont oublié de mettre sous embargo Hasbro pour la sortie du nouveau jeu.
L’entreprise de cosmétiques canadienne MAC a lancé une collection aux couleurs de Stranger Things. La collection peut être testée grâce à l’AR directement via le site de MAC.
Ce ne sont pas les seuls produits dérivés.
Quelques mois avant la sortie de la saison 4, une série de livre tel que Rebel Robin étant une prémisse de Stranger Things avec le personnage de Robin ainsi que Runaway Max étant axée sur le personnage de Max ont vu le jour. Il y a également des romans graphiques et bande dessinées pour remplir des trous des histoires de la série. En passant c’est aussi une tactique qu’utilise Disney.
5- où est le Web3?
Ce qui me surprend énormément alors que la stratégie marketing est axée énormément sur l’expérience client via les médias sociaux, Stranger Things a omis le Web3. Domino ayant une place sur Decentraland aurait pu connecter son application en lien avec la série et créer une mise en scène pour une période limitée. La conception de de NFT donnant une première exclusive dans le métavers aurait pu être possible et être une démonstration que Netflix va de l’avant avec les nouvelles technologies et le web3. C’est des choses possibles que nous parlons fréquemment sur notre Podcast WiFi Café Ambition Simon et moi.
Pour conclure…
Ce que vous pouvez en retenir pour votre propre marketing.
Bien entendu, si vous regardez cette vidéo, je suis convaincue que vous n’avez pas le budget de Netflix pour vos campagnes marketing, ni une grande équipe de gestionnaire des médias sociaux pour créer du contenu. Toutefois, une bonne planification et organisation de sa stratégie marketing fait une bonne différence. Voici les éléments de planification que vous devez mettre dans votre stratégie marketing:
- Déterminer avec qui vous voulez travailler,
- organiser un calendrier éditorial et planifier vos campagnes sont des points essentiels à votre stratégie.
- L’utilisation des médias sociaux est non négligeable et vous devez arriver avec une stratégie marketing bien planifiée.