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Le role playing en ligne: Un exemple de gamification des procédés et un métavers en soi Dans les dernières semaines, j’avais réellement un besoin de décrocher, d’avoir un nouveau projet qui n’impliquerait pas nécessairement de longs articles exhaustifs sur les stratégies de marketing numérique, des vidéos à éditer et à me sortir du quotidien d’une femme entrepreneur. Ayant vécu un minicancel en février dernier autour d’accusation non-fondés qui ont mené à l’écriture d’un livre intitulé, Haters, je vous aime, en six mois, je me suis sentie complètement lessivée. J’ai même consulté. J’ai frappé un mur. Ça arrive plus souvent qu’on le croit chez les gens en communication et marketing. Il y a même une organisation qui existe au Québec pour nous aider à passer au travers de ces moments plus difficiles, Le bec. Pour alléger mon quotidien, je me suis mis à faire entièrement autre chose de mes journées. Je ne me suis pas morfondue devant Netflix ou Prime Video, j’ai même mis de côté quelques séries télévisées que je suivais assidûment. Alors ce que j’ai fait pendant les huit dernières semaines, je me suis mis à jouer à GTA RP, une version role play du jeu Grand Theft Auto (GTA), si je peux me permettre de simplifier. En gros, c’est une version du jeu GTA qui permet de créer des personnages, un univers en soi et des scénarios avec d’autres joueurs. Bien entendu, chaque joueur a sa façon de faire son role play, d’autres sont plus sérieux, certains moins. Dans mon cas, je me suis créé un monde parallèle et j’ai fini par être une femme d’affaire à la tête du journal. Je voulais décrocher de ma vie d’entrepreneur et de créer du contenu, je peux vous dire que c’est un peu raté, comme on dit : “chasser le naturel et il revient au galop!” J’ai testé plusieurs mécaniques sociales et recherché à quoi pourrait ressembler le métavers et la gamification des procédés. Je vous fais une analyse de mes conclusions au travers de mon expérience de jeu. Univers parallèle Dans l’univers de GTA RP, je suis Fallon Lisa Strauss Bond, une femme de pouvoir, mariée à un brillant avocat, Simon Bond (joué par mon conjoint dans la vraie vie) et venant d’une famille bien nantie, riche de génération en génération, Suisse. Bien entendu, pour ajouter du mélodramatique, car les gens aiment les potins et le drame, le couple Strauss-Bond ne sont pas heureux ensemble, leur mariage est un mariage de convenance et avec des ententes légales. Les deux acceptent les infidélités d’un et l’autre, mon personnage frôle parfois la criminalité et se tient au besoin avec des gens peu fréquentables. N’oublions pas que c’est un jeu, une histoire et qu’on est loin de la réalité. Les seules similitudes avec mon personnage sont que c’est une femme qui lit énormément, elle est blonde et a des connaissances en marketing et communications. C’est aussi une femme d’affaires, mais sa personnalité est très loin de la mienne, c’est une version plus bourgeoise, snob et qui a une histoire folle de famille.  Comme je disais, il y a quelques similitudes avec le personnage, mais on est très loin de moi. J’ai récemment acheté par le plus grand des hasards une paire de lunettes de lecture pratiquement identique à celle de mon personnage.  Chaque personnage qui entame l’aventure de GTA RP sur le serveur auquel je participe du moins, commence avec un maigre 17 500$. Donc comme dans la vraie vie, notre personnage doit se trouver un emploi, des relations, un logis, etc. Dans cet univers parallèle, je ne pensais pas m’investir énormément au début et puis, je me suis dit pourquoi pas m’y investir.  Donc j’ai décidé que mon personnage ferait de l’espionnage corporatif dans le journal afin d’obtenir de l’information et lancer son propre média au nom de sa prestigieuse famille.  Finalement, j’ai en quelque sorte racheté le journal principal et remis le tout sous une unique bannière. Sans tomber dans la grosse criminalité, car oui, il y a place à devenir un criminel sur GTA RP, j’ai simplement utilisé des mécaniques sociales et d’influences qui m’ont permis à ce jour d’avoir les médias, des informations des joueurs et la collaboration de ceux-ci. Mécanique sociale et médias  Les médias contrôlent les narratifs qui les arrangent et c’est reconnu. Il y a plusieurs côtés à une médaille et j’ai tenté de jouer cette partie d’informations et désinformations afin d’obtenir du support de certains joueurs, créer des scènes et tendre une perche aux autres joueurs pour que ceux-ci interagissent et communiquent leur version des faits. Pour pouvoir rentrer en contact avec des personnages, parfois, il a fallu que je me positionne d’un côté, donné de l’information à un autre parti, proposer des suggestions et donner des informations que d’autres m’avaient données de l’information, le tout bien entendu à l’intérieur du jeu. Les techniques de Robert Cialdini et Dale Carnegie utilisées pour certaines mécaniques sociales, j’ai su m’apporter les bonnes faveurs de policiers et de criminels. En étant, un personnage féminin, je ne nierai pas qu’il est aussi facile de jouer occasionnellement la carte de la séduction et du flirt. En positionnant mon personnage comme étant une femme puissante, malgré les 17 500$ du début, il me fut simple d’aller chercher des investisseurs pour commencer le projet du journal et par la suite des annonceurs. J’ai mis énormément de temps dans la conception du journal et c’est ce qui a attiré l’attention des autres joueurs pour me donner des informations et participer à la scénarisation de l’univers autour du journal. Certains m’envoient même des articles, d’autres m’ont aidé dans la conception d’un journal télévisé occasionnellement. En montrant l’exemple, la participation des joueurs au travers de ce jeu d’informations et désinformations devient un jeu de pouvoir.  Les bienfaits du RP pour vos ventes Un des bienfaits du RP, ça m’a permis de rencontrer des gens formidables avec qui j’ai du plaisir à échanger même hors RP (HRP dans le jargon). Certains sont même devenus